12.健康打卡中遇到的问题（包括但不限于无下载APP,无法定位和上传照片）
1）微信扫码安装：扫描二维码，按提示下载、安装。
（若下载界面异常，尝试更换浏览器进行操作。）
2）使用浏览器安装：在手机浏览器中直接访问 https://ehallapp.zwu.edu.cn:8080
按提示下载安装。
3）详细说明，可参考安装帮助说明：
https://its.zwu.edu.cn/3d/a2/c5177a146850/page.htm
1）打开iPhone手机或ipad的APP Store，搜索“我的万里”，直接下载安装。
2）详细说明，可参考安装帮助说明：
https://its.zwu.edu.cn/3d/a2/c5177a146850/page.htm
打开手机浏览器，直接访问网页版（注意：浏览器访问无法使用“健康打卡”等功能）：
https://ehallapp.zwu.edu.cn:8080
网络限制，尝试切换网络或开启热点通过浏览器下载。
1）卸载“我的万里”APP，再重新下载安装。
https://its.zwu.edu.cn/3d/a2/c5177a146850/page.htm
1）确认手机网络，可能是Wi-Fi质量差，尝试关闭Wi-Fi，直接用4G/5G网络。
2）若有忘记密码，尝试“密码找回”，等待10分钟再尝试登录；
3）若密码找回有问题，切忌反复尝试找回操作。请电话联系88222099，咨询处理。
1）仔细核对工号/学号、密码等信息。有条件可在电脑上访问https://ehall.zwu.edu.cn，首先确保密码正确。
2）若密码中包含特殊符号“_”(下划线），建议修改去除，否则影响某些手机的登录验证。
3）若之前有修改密码操作，请等待10分钟，不要反复尝试找回密码操作。
1）苹果iOS系统：可能是版本问题，请升级当前系统版本。
2）鸿蒙系统：请检查是否已经打开需要的权限。尝试开启存储、应用内安装其他应用、悬浮窗等有关权限，退出后再打开登录。
我的万里集成了一部分第三方应用，需单独认证，有效期为四小时。
可尝试关闭我的万里APP，重新打开即可完成自动认证。
1）检查手机权限。例如:鸿蒙系统需要对“我的万里”APP提供“存储”授权等等。
2）检查“我的万里”版本是否最新版本。旧版本需要升级到最新版本。
3）安卓手机，尝试清理应用数据和缓存。主要清除应用数据和缓存路径。
用相机应用举例，长按应用图标-【应用信息】-【存储和缓存】-【清除储存空间/清除缓存】
1）尝试手机侧滑操作（从左侧向右滑动），一般可以退出当前页面；
2) 关闭app，重新打开。
12.健康打卡中遇到的问题（包括但不限于无法下载APP、无法定位和上传照片）
1）无法定位和上传照片，请卸载APP,重新扫码下载（注意：不要在网上搜索下载，请扫1.1二维码打开浏览器下载学校官方发布版本）。
2）苹果手机APP无法登录，请检查网络是否顺畅，可以更换网络或测试登录其他APP。
3）下载后提示安装包已损坏，请检查安卓版本是否低于8.1，低于8.1无法下载安装和健康打卡（手机浏览可参考问题3）。
反映“我的万里”APP更多问题，请加QQ群：761364924